अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के लिए एक तैयार व्यापार फ्रेंचाइजी एक सुविधाजनक शुरुआत है। एक तैयार फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय एक स्थिर आय के साथ एक अच्छी तरह से प्रचारित व्यवसाय है। एक नियम के रूप में, सामान या सेवाओं को उपभोक्ता से प्यार हो गया, ब्रांड आसानी से पहचानने योग्य है और इसमें उच्च गुणवत्ता वाली विशेषताएं हैं। एक रेडीमेड बिजनेस फ्रैंचाइज़ी खरीदना काफी सरल है, आपको बस इंटरनेट पर एक अनुरोध और विभिन्न क्षेत्रों में विभिन्न चयनों के साथ सैकड़ों कैटलॉग और आपके ध्यान में उपलब्ध एक निश्चित बजट के अनुपात में ड्राइव करने की आवश्यकता है। यह आसान लगता है, लेकिन आप धोखेबाजों के जाल में पड़ सकते हैं। अक्सर, प्रस्तावित फ्रेंचाइजी के बीच एक डमी प्रस्तुत की जा सकती है। बिना काम और बिक्री तंत्र के इंटरनेट पर एक साधारण पृष्ठ के विकास के लिए एक तैयार व्यवसाय जारी किया जाता है। फ्रेंचाइजी सहयोग के मामले में भिन्न हैं, वे प्रत्यक्ष हो सकते हैं, प्रतिस्थापन और अन्य के साथ। साझेदारी समझौते में सहयोग की शर्तें, व्यावहारिक सामग्री के साथ व्यवसाय शुरू करने के लिए प्रदान की गई राशि निर्दिष्ट होनी चाहिए। एक अनुबंध समाप्त करने से पहले, सब कुछ अध्ययन करना महत्वपूर्ण है, सहयोग के सभी लाभों को तौलना। संभावित प्रतिस्पर्धियों के अनुभव का अध्ययन करने में भी कोई दिक्कत नहीं होगी। एक तैयार फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय के सकारात्मक पहलू: उपभोक्ता फ्रैंचाइज़ी द्वारा पेश किए गए उत्पाद या सेवा को जानता है (इस प्रकार, बिक्री प्रणाली विकसित करने की कोई आवश्यकता नहीं है, यह तंत्र डिबग किया गया है), विज्ञापन पर भौतिक संसाधनों को खर्च करने की कोई आवश्यकता नहीं है। कार्यप्रवाह प्रणाली को तैयार करने का अर्थ है कर्मचारियों, सेवाओं, आपूर्तिकर्ताओं, उपकरणों आदि को काम पर रखना। लाभों में एक सलाहकार की सहायता भी शामिल है जिसने अपने व्यवसाय, रियायती ऋण और निवेश (विशेष परिस्थितियों में) में स्पष्ट रूप से सफलता प्राप्त की है। रेडीमेड बिजनेस फ्रैंचाइज़ी के संचालन के नकारात्मक पहलुओं में फ्रैंचाइज़र से मानदंडों और मानकों का सख्ती से पालन होता है (सब कुछ सहयोग अनुबंध में लिखा गया है), नियमित रॉयल्टी भुगतान, उन शर्तों के तहत अनुबंध की समाप्ति जो फ्रैंचाइज़ी के लिए अनुकूल नहीं हैं। फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय को सफलतापूर्वक खोलने के लिए आपको क्या जानने की आवश्यकता है? सबसे पहले, तय करें कि आप अपने व्यवसाय से क्या प्राप्त करना चाहते हैं, दिशा निर्धारित करें, बजट निर्धारित करें, संभावित जोखिमों और उन्हें हल करने के तरीकों का विश्लेषण करें। सबसे लोकप्रिय शुरुआती फ्रैंचाइज़ी व्यावसायिक दिशाएँ: खानपान, कपड़े, जूते, गहने, बच्चों के कपड़े और खिलौने, शिक्षा, माल का उत्पादन, सौंदर्य उद्योग (नाई की दुकान, सौंदर्य सैलून), सेवा सेवाएँ, कार्यशालाएँ, और बहुत कुछ। अगला कदम सभी प्रस्तावों की निगरानी के लिए वास्तव में प्रभावी फ्रेंचाइज़र चुनना है। फिर बाजार का अध्ययन करें, अपने प्रतिस्पर्धियों के काम का विश्लेषण करें, उनके काम के नुकसान को अपने फायदे में बदलने की कोशिश करें। सफलतापूर्वक आरंभ करने के लिए, अपनी वित्तीय क्षमताओं का गंभीरता से आकलन करना महत्वपूर्ण है। परियोजना की लागत का अनुमान लगाएं, यह निर्धारित करें कि क्या आपको ऋण लेने की आवश्यकता है, अपने वित्त की पूरी तस्वीर को पुन: प्रस्तुत करें। फ्रेंचाइज़र का विश्लेषण उसकी आय का स्तर, बाजार में काम के समय, भागीदारों की संख्या को दर्शाता है। फ़्रैंचाइज़र आपको एक संपूर्ण वित्तीय तस्वीर, लौटाने का समय प्रदान करने दें। आरओ भुगतान, यह क्या है? रॉयल्टी एक ब्रांड नाम के उपयोग के लिए मासिक भुगतान है। भुगतान की राशि अनुबंध में निर्धारित है। इस मुद्दे में, अस्पष्ट फॉर्मूलेशन की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए, सभी संकेतक स्पष्ट और पर्याप्त होने चाहिए। यह देखने के लिए कि क्या उपभोक्ताओं से उनकी प्रतिष्ठा की जानकारी वास्तविकता से मेल खाती है, खुले स्रोतों में अपने साथी की जाँच करें। यह महत्वपूर्ण है कि फ्रैंचाइजी चुने हुए उद्योग में अच्छी तरह से वाकिफ हो, इससे व्यक्तिगत फाइल को बढ़ावा देने की प्रक्रिया में काफी तेजी आती है। विक्रेता के आधिकारिक कागजात, उसकी गतिविधियों की वैधता और ब्रांड पर काम करें। विक्रेता से वारंटी की समीक्षा करें और सत्यापित करें। यदि कोई विक्रेता सेवा में वैश्विक ब्रांडों के साथ सहयोग करता है, तो यह उसकी स्थिरता और उच्च प्रतिष्ठा का प्रमाण है। फ़्रैंचाइज़र के बारे में आधिकारिक जानकारी को खुले मीडिया में चेक किया जा सकता है, या आप सीधे अनुरोध कर सकते हैं, फिर पंजीकरण डेटा, लाइसेंस आदि की जांच कर सकते हैं। यदि यह डेटा छिपा हुआ है, तो ऐसे विक्रेता के साथ सहयोग न करना बेहतर है। ध्यान दें कि अनुबंध में सहयोग की स्पष्ट शर्तें हैं, न कि अस्पष्ट वाक्यांश जैसे कि शीर्ष-स्तरीय समर्थन, विपणन प्रबंधन, और इसी तरह। यदि आप पहले से सहयोग की सभी परिस्थितियों का पता लगा लेते हैं, तो तैयार फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय का प्रबंधन करना आसान है। फ्रेंचाइजी का चुनाव हमारी वेबसाइट पर किया जा सकता है। हमारे पास घरेलू और अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों से तैयार फ्रैंचाइज़ी की एक सुविधाजनक सूची है। हमने 2021 के लिए सबसे ताज़ा और सबसे प्रासंगिक ऑफ़र एकत्र किए हैं। हम केवल विश्वसनीय ब्रांडों के साथ काम करते हैं। तैयार किए गए प्रस्तावों को किए जा रहे निवेश के अनुपात में समूहीकृत किया जाता है। हम आपके बारे में सोचते हैं और केवल समय-परीक्षणित समाधान प्रदान करते हैं। हमारे साथ अपनी रेडीमेड बिजनेस फ्रैंचाइज़ी खोजें।

फ्रैंचाइज़ी और फ्रैंचाइज़ी बहुत निकट से संबंधित अवधारणाएँ हैं। यदि आप किसी फ्रैंचाइज़ी में रुचि रखते हैं, तो अधिग्रहण के बाद आप एक फ्रैंचाइज़ी बन जाते हैं। यह एक बहुत ही लाभदायक व्यवसाय है, जिसके क्रियान्वयन में आपको केवल नियमों का पालन करने और फ्रैंचाइज़ी के नियमों का पालन करने की आवश्यकता होती है। आपको कुछ नया करने, व्यवसाय प्रक्रिया को फिर से तैयार करने, अन्य कठिन कार्यों को करने की आवश्यकता नहीं है। केवल एक रेडीमेड व्यवसाय खरीदना आवश्यक है, जिसे फ्रेंचाइजी कहा जाता है। एक फ्रैंचाइजी वह व्यक्ति होता है जो उन उपकरणों का उपयोग करने का अधिकार प्राप्त करता है जो कोई भी प्रतिष्ठित कंपनी व्यवसाय बनाने के लिए उपयोग करती है। आपको खरोंच से कुछ भी लेकर आने की आवश्यकता नहीं है, आपको बस एक तैयार अवधारणा का उपयोग करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, नाम पहले से ही प्रसिद्ध है, जिसका अर्थ है कि ब्रांड जागरूकता के स्तर को बढ़ाने की लागत में काफी कमी आई है।

एक फ्रैंचाइज़ी के हिस्से के रूप में, फ्रैंचाइज़ी को अपने उपभोक्ताओं को केवल यह बताना चाहिए कि इस क्षेत्र में एक स्थानीय प्रतिनिधि कार्यालय खोला गया है। यह किसी अज्ञात ब्रांड को खरोंच से बढ़ावा देने की तुलना में बहुत सस्ता है। एक फ्रैंचाइज़ी कॉफी हो सकती है जिसे आप सुबह पास के कैफे में खरीदते हैं, एक दुकान जहां आप खरीदते हैं, एक पिज़्ज़ेरिया जिसका एक विश्व नाम है और एक स्थानीय उपभोक्ता के पड़ोस में स्थित है।

फ्रेंचाइजी हर जगह हैं और लोकप्रियता में बढ़ रही हैं। एक फ़्रैंचाइज़ी मॉडल खोलने वाला एक तैयार व्यवसाय फ़्रैंचाइजी को पहले से ही परीक्षण किए गए और कार्यशील व्यापार मॉडल में उपलब्ध वित्तीय संसाधनों का निवेश करने की अनुमति देता है। आपको फ्रैंचाइज़ी के नुस्खे द्वारा प्रदान किए गए सही ढंग से लागू करने की आवश्यकता है। फ़्रैंचाइजी लगभग कुछ भी जोखिम नहीं लेता है, क्योंकि इसके पीछे एक व्यवसाय है, एक प्रसिद्ध ब्रांड, एक विशाल अनुभव जो कई वर्षों या दशकों की जोरदार गतिविधि में एकत्र किया गया है।

फ्रैंचाइज़िंग किसी भी देश में उच्च स्तर की लोकप्रियता की विशेषता है। एक व्यक्ति जो फ्रैंचाइज़ी बनने का निर्णय लेता है, वह केवल वित्तीय संसाधनों का निवेश कर सकता है, मानदंडों के अनुसार कर्मियों की भर्ती कर सकता है, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का निर्माण कर सकता है और परिणाम प्राप्त कर सकता है। यहां तक कि उत्पादों को अक्सर फ्रैंचाइज़ी के मूल देश से प्राप्त किया जाता है। यह बहुत सुविधाजनक है क्योंकि आप श्रम और वित्तीय संसाधनों को बचा सकते हैं। किसी ब्रांड पर रणनीति बनाने या काम करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यह सब आपके लिए पहले से ही उपलब्ध है और एक तैयार बिज़ मॉडल लॉन्च करना बाकी है जो निश्चित रूप से एक बोनस के रूप में वित्तीय संसाधन लाता है। फ्रेंचाइजी अपने निपटान में वित्तीय संसाधनों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा प्राप्त करते हुए, अधिग्रहीत मताधिकार का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम है। फ्रैंचाइज़ी की शर्तों पर सीधे इसके आपूर्तिकर्ता के साथ चर्चा की जाती है और यह भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, आप लगातार मुनाफे का एक हिस्सा काट सकते हैं, या आप अन्य शर्तों पर सहमत हो सकते हैं, यह सब शोषित ब्रांड के मालिक पर निर्भर करता है।

यह केवल एक फ्रैंचाइज़ी खरीदने और पुराने ट्रेडमार्क की बात आने पर पिछली पीढ़ियों के लोगों द्वारा प्राप्त सभी अनुभव का उपयोग करने के लिए पर्याप्त है। आपको बेहद सावधान रहना चाहिए और गलतियों से बचना चाहिए क्योंकि फ्रैंचाइज़ी बनाने में किसी भी तरह की अशुद्धि पर ध्यान दिया जा सकता है और फिर फ्रैंचाइज़ी को लाभ के बजाय समस्याएँ प्राप्त होती हैं। लेकिन यह एक बहुत ही सामान्य परिदृश्य नहीं है, इस प्रकार, आपको कार्यालय संचालन के सही कार्यान्वयन पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

एक फ्रैंचाइज़ी का अनुसरण करना और अपनी कंपनी की प्रतिस्पर्धा में लगातार वृद्धि करना। आखिरकार, कई फ्रेंचाइजी स्थानीयकरण पद्धति का उपयोग करती हैं, उदाहरण के लिए, मैकडॉनल्ड्स में वे पेनकेक्स बेचते हैं यदि यह रूस में स्थित है। यदि संबंधित मैकडॉनल्ड्स फ्रैंचाइज़ी कजाकिस्तान के क्षेत्र में खुलती है, तो फास्ट-फूड कैफे बर्गर विकल्पों का एक विकल्प प्रदान करता है जिसमें स्थानीय आबादी के लिए घोड़े का मांस होता है।

फ्रैंचाइज़ी कैटलॉग के लिए तैयार व्यवसाय खरीदना क्या है। आज, किसी भी ब्राउज़र का उपयोग करके, आप बहुत सारे ऑनलाइन संसाधन पा सकते हैं जो खरीद के लिए पेश की गई फ्रैंचाइज़ी की सूची को होस्ट करते हैं। सभी स्वादों, प्राथमिकताओं, वित्तीय और संगठनात्मक क्षमताओं के लिए। बेशक, यह बहुत सुविधाजनक है जब कोई व्यक्ति थोड़े समय में सैकड़ों विकल्प देख सकता है और अपनी योजनाओं के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुन सकता है। गैर-नकद निपटान प्रणालियों के विकास के वर्तमान स्तर के साथ, एक तैयार फ्रैंचाइज़ी को आसानी से और जल्दी से खरीदना संभव है, भले ही मुख्य फ़्रैंचाइज़र दुनिया में कहीं भी संचालित हो। कैटलॉग निर्देशिकाओं के साथ काम करते समय, आपको यह ध्यान रखना होगा कि साइट एक या दूसरे प्रकार की फ्रैंचाइज़ी में आपकी रुचि को रिकॉर्ड करती है। भविष्य में, आपको फ्रैंचाइज़ी के आधार पर पेश किए जाने वाले नए व्यावसायिक प्रस्तावों के साथ दैनिक मेलिंग प्राप्त होगी, जो कि कैटलॉग में आपके द्वारा देखी गई गतिविधियों के गुणों के समान है। एक अच्छी, सुव्यवस्थित कैटलॉग निर्देशिका इष्टतम संभावित उद्यमियों की स्थिति प्रदान करती है, जो एक तैयार उद्यम के ढांचे के भीतर काम करने का अधिकार खरीदना चाहते हैं, प्रस्तावों के विशाल द्रव्यमान में आपका मार्गदर्शन करते हैं, त्वरित खोज और जानकारी के चयन की पेशकश करते हैं।

निर्देशिका आवश्यकताएँ लगभग किसी अन्य साइट के समान ही हैं। यह खोज की पहली 10 पंक्तियों में होना चाहिए, उच्च यातायात, एक तार्किक और समझने योग्य संरचना होनी चाहिए, साथ ही आवश्यक डेटा सुविधाजनक प्रणाली ढूंढना चाहिए। आगंतुकों को खरीदने के लिए फ्रैंचाइज़ी विकल्प चुनने में घंटों खर्च करने की ज़रूरत नहीं है। इसके अलावा, जानकारी ताजा और प्रासंगिक होनी चाहिए, और एक साल पहले तैयार किए गए समाधान पुराने नहीं होने चाहिए। ऐसी निर्देशिकाओं की सामग्री को दैनिक रूप से अपडेट किया जाता है और इसमें न केवल फ्रेंचाइज़र कंपनी का विवरण होता है, बल्कि मालिकों के साथ संचार के लिए संपर्क भी होता है (यह फ्रैंचाइज़ी खरीदने के इच्छुक लोगों के लिए महत्वपूर्ण है), व्यवसाय के निर्माण और विकास का इतिहास, प्रारंभिक सहयोग की शर्तें, आदि। इसके अलावा, इस तरह के कैटलॉग आमतौर पर बिक्री और खरीद की वस्तुओं के रूप में विज्ञापन, लोकप्रिय बनाने और मताधिकार के प्रचार के नवीनतम तरीकों को सक्रिय रूप से लागू करते हैं, लाभप्रदता का विश्लेषण करते हैं और यहां तक कि उनकी पेबैक प्रौद्योगिकियों की तैयार गणना भी करते हैं। बहुत बार, ऐसा कैटलॉग प्रश्न पूछने, सलाह लेने या अतिरिक्त अनुरोध करने के अवसर पैदा करता है। बेशक, एक नियम के रूप में, ऐसी सेवाओं का भुगतान किया जाता है, लेकिन एक सफल व्यवसाय में शामिल होने का अधिकार लाभप्रद रूप से खरीदने का अवसर इसके लायक है। कोई भी उद्यमी विचार जोखिमों से जुड़ा होता है (यहां तक कि जब एक विचार की बात आती है जिसे व्यवहार में सफलतापूर्वक लागू किया गया है)। तो ऐसी स्थिति में पेशेवर सलाह कभी भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगी।

एक घर की मरम्मत फ्रैंचाइज़ी एक व्यावसायिक परियोजना है, जिसमें यह याद रखने योग्य है कि आपको न केवल अपनी लागतों को कवर करने के लिए पर्याप्त वित्तीय संसाधन अर्जित करने की आवश्यकता है। आपको फ्रेंचाइज़र को मासिक आधार पर स्थानान्तरण करने की भी आवश्यकता होगी। फ्रैंचाइज़ी के साथ काम करते समय, आपको ब्रांड प्रतिनिधि द्वारा निर्धारित सभी नियमों का पालन करना चाहिए। यह सभी विशिष्ट वितरकों द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक सामान्य नियम है। घरेलू मरम्मत कार्यों के लिए एक फ्रेंचाइजी प्रभावी ढंग से कार्यालय संचालन तभी करेगी जब इसे सही ढंग से किया जाएगा। सक्षम कार्यान्वयन से हमारा तात्पर्य प्रारंभिक तैयारी से है, जिसमें विश्लेषणात्मक क्रियाओं का कार्यान्वयन शामिल है। स्वोट विश्लेषण यह निर्धारित करने के लिए आदर्श है कि कोई फ्रैंचाइज़ी कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहा है। घरेलू मरम्मत को कुशलतापूर्वक और कुशलता से करें, इसे कन्वेयर बेल्ट के साथ और त्रुटियों के बिना पूरा करें। एक फ्रैंचाइज़ी की मदद से, आप इस तथ्य के कारण प्रतिस्पर्धी टकराव में प्रभावशाली परिणाम प्राप्त करने में सक्षम होंगे कि आपके पास एक प्रसिद्ध ब्रांड के साथ-साथ उच्च श्रेणी की प्रौद्योगिकियाँ भी होंगी।

घरेलू मरम्मत पर उचित ध्यान दिया जाना चाहिए, चाहे आप उन्हें किसी फ्रैंचाइज़ी के तहत कर रहे हों या व्यक्तिगत रूप से। आपके कर्मचारियों की उच्च स्तरीय योग्यता भी उपलब्ध होनी चाहिए। यदि आप घर की मरम्मत करने वाली फ्रेंचाइजी चला रहे हैं, तो आपको ड्रेस कोड में विशेषज्ञों की भी आवश्यकता होगी, यदि ऐसी स्थितियां मौजूद हैं। इसके अलावा, आपके स्वागत क्षेत्रों को एक कॉर्पोरेट शैली में सजाया जाना चाहिए जो इस कंपनी के ब्रांड के तहत संचालित सभी परिसरों की विशेषता है। यदि आप गलती किए बिना किसी व्यावसायिक परियोजना को लागू करते हैं तो एक घर की मरम्मत फ्रेंचाइजी आपको महत्वपूर्ण लाभ दिलाएगी। इस परिणाम को प्राप्त करने के लिए, पहले से तैयारी करना और मामले पर विशेष ध्यान देना आवश्यक है। एक अच्छी तरह से काम करने वाली होम रिपेयर फ्रैंचाइज़ी एक व्यावसायिक परियोजना है जो आपको महत्वपूर्ण लाभ दिलाएगी, बशर्ते कि आप उपभोक्ताओं के साथ सक्षम रूप से बातचीत करें। यह भी याद रखने योग्य है कि आपको कुशलतापूर्वक आने वाले प्रत्येक ग्राहक की सेवा करनी चाहिए। यह न केवल उपभोक्ताओं के बीच आपके भरोसे के स्तर को बढ़ाएगा, बल्कि एक तथाकथित मिस्ट्री शॉपर की स्थिति में भी आपकी रक्षा करेगा।

सभी कार्यशालाएं और फ्रेंचाइजी उपकरणों की उच्च-गुणवत्ता वाली मरम्मत प्रदान नहीं कर सकती हैं, घरेलू उपकरणों की मरम्मत में एक विशिष्ट व्यवसाय मॉडल के अनुसार काम करना शामिल है, जो परीक्षण और त्रुटि के आधार पर बनाया गया है, कुछ घरेलू सेवाओं के प्रावधान प्रौद्योगिकियों को ध्यान में रखते हुए। हर कोई ब्रांड को बनाए रखने और ग्राहकों को घरेलू उपकरणों की उच्च गुणवत्ता वाली मरम्मत प्रदान करने में सक्षम नहीं है। एक सक्षम दृष्टिकोण और क्षेत्रीय स्तर पर विस्तार करने की इच्छा के साथ, गुणवत्ता की निगरानी करना मुश्किल है, इस प्रकार फ्रैंचाइज़ी पद्धति के माध्यम से शाखाएं और कोनों को खोलना लाभदायक है। फ्रैंचाइज़ी प्राप्त करने और घरेलू उपकरणों की मरम्मत के क्षेत्र में काम करने के लिए, आपको बस फ्रैंचाइज़ी कैटलॉग में जाने और एक उपयुक्त प्रस्ताव खोजने की ज़रूरत है, जो काम की प्रणाली, सिद्धांतों और शर्तों का विस्तार से वर्णन करता है। फ़्रैंचाइज़ी लागत को एकमुश्त शुल्क के बिना ध्यान में रखा जाना चाहिए, जिसे फ़्रेंचाइज़र के खर्चों से जोड़ा जाता है और पार्टियों के बीच समझौते पर हस्ताक्षर करते समय भुगतान किया जाना चाहिए। इसके अलावा, फ्रैंचाइज़ी के लिए फ्रैंचाइज़ी की जिम्मेदारियों में एक कार्यस्थल को व्यवस्थित करने में सहायता, कार्रवाई और चिप्स के सिद्धांतों पर जानकारी प्रदान करना, विशेष उपकरण, स्पेयर पार्ट्स आदि की खरीद पर डेटा शामिल है। किसी विशेष क्षेत्र में नई शाखाएं खोलने पर उपस्थिति , एक ग्राहक आधार का प्रावधान, और विशेषज्ञों का प्रशिक्षण खरीदे गए पैकेज में शामिल हैं। बाजार का विश्लेषण करने, ऑफ़र की तुलना करने, फ्रैंचाइज़ी की कीमत की तुलना करने के लिए, आपको निर्देशिका विशेषज्ञों से संपर्क करना चाहिए। हम हमसे संपर्क करने के लिए अग्रिम रूप से आभारी हैं और उत्पादक सहयोग की आशा करते हैं।