Развитие франчайзинга сегодня осуществляется быстрыми темпами. Франчайзинг в настоящее время является максимально выгодным и в короткие сроки реализуемым методом организации бизнеса в рыночной системе. Статистика, собранная в развитых странах, демонстрирует, что в течение пяти лет свыше 85% предприятий, относящихся к малому бизнесу, прекращают свое существование. В свою очередь, компаний, осуществляющих деятельность в системе франчайзинга, всего 12%. Из этого можно сделать вывод, что из 8-10 предприятий, работающих по франшизе, закрывается только одно. Остальные продолжают свое развитие.
Данные Международной ассоциации франчайзинга указывают, что, например, в Соединенных Штатах Америки каждые восемь минут создается новый филиал той или иной франшизы. А в целом, на одного франчайзера приходится около 380 филиалов.
Франчайзинг привлекателен тем, что по этой системе может развиваться практически любой бизнес. Это могут быть объекты общественного питания, торговля, сфера услуг. Для развития франчайзинга важно, чтобы бизнес-проект уже работал в течение продолжительного времени и приносил прибыль. Важно также, чтобы бизнес-процессы были разбиты на группы и их можно было легко описать и разъяснить. И, соответственно, развитие франчайзинга предусматривает способность привлечения партнеров и обучения сотрудников. Ваш бренд должен быть узнаваемым, привлекательным.
То, что вы продаете/предлагаете должно быть уникально. Развитие франчайзинга предусматривает, что вы можете предложить своим партнерам, например, скидки на закупку товара. Также важно, чтобы вы при необходимости порекомендовали и познакомили с поставщиками того же оборудования, предоставили материалы для рекламы и/или обучения персонала. Развитие франчайзинга в 21-м веке должно осуществляться в ногу со временем. Это говорит о том, что в вашем распоряжении должен быть уникальный софт. С его помощью вы будете автоматизировать многие бизнес-процессы. Это более надежно и безопасно, нежели пользоваться устаревшими бумажными носителями.
После того, как вы урегулируете вышеизложенные пункты, следует приступить к этапам разработки и к запуску. Дальнейшее развитие франчайзинга следует начать с проведения конкурентного анализа предприятий, относящихся к вашей сфере деятельности. Вам нужно будет проанализировать их условия работы и поддержку. Далее вам нужно рассчитать экономическую модель развития. Для этого необходимо учитывать целесообразность определенной суммы паушального взноса и роялти. После вы подготавливаете коммерческое предложение для франчайзинга.
Развитие также содержит в себе необходимость создания пошаговой инструкции к работе. В ней вы прописываете требования, стандарты и регламенты работы. Инструкция – это важный документ. Он определяет репутацию и систему работы франшизы. После этого вам необходимо будет подготовить правоустанавливающий документ. До этого следует позаботиться об авторских правах, а также зарегистрировать товарный знак. Правоустанавливающий документ обычно соотносится с инструкцией и другими документами.
В нем необходимо будет прописать права и обязанности обеих сторон, ответственность, условия расторжения, последствия и форс-мажоры. После этого обратитесь к важности создания внутреннего регламента. Этот пункт играет немаловажную роль в развитии франчайзинга. Вам будет нужно продумать кто и каким образом будет заниматься продвижением компании. Следует четко определить, на кого будет возложена обязанность открывать франчайзинговые точки. Обозначьте того, кто будет отвечать за подбор персонала, его обучение, продвижение франшизы, рекламные мероприятия. В плане работы также отразите пункт по общению с франчайзи, назначьте кураторов и специалистов.
Развитие франчайзинга невозможно без необходимой мотивации и в отсутствие матрицы ответственности.
Уделите особое внимание развитию в интернет-пространстве. Для этого потребуется открыть сайт, и, соответственно, зарегистрировать домен. Более простой вариант – одностраничный сайт, или лендинг. Лучше всего не заниматься этим самостоятельно, а доверить работу профессионалам своего дела. Они сделают все быстро, качественно и презентабельно. Что касается основных каналов развития и продажи, то, во-первых, это необходимо зарегистрировать бизнес-проект в каталоге франшиз.
Далее следуют профессионально ориентированные выставки, форумы, семинары, отраслевые мероприятия. Не следует списывать со счетов и контекстную рекламу, например, Google AdWords, Яндекс. Директ. И, конечно же, социальные сети. Люди проводят в них много времени, общаются, узнают информацию, читают новости. Специальная рассылка во ВКонтакте, Facebook, Instagram увеличит объемы вашей потенциальной целевой аудитории и ускорит узнавание и развитие бизнесаПосле всех подготовительных мероприятий займитесь разработкой программы продвижения франшизы на ближайшие полгода-год.